Personalisieren Sie Ihr WeatherTech-Erlebnis, indem Sie die Marke, das Jahr und das Modell Ihres Fahrzeugs auswählen.
FAQ-Seite
Produkt & Kompatibilität
Wie finde ich die passende Fußmatte oder das richtige Zubehör für mein Auto?
So finden Sie passende WeatherTech Fußmatten, Kofferraumwanne oder Zubehör über Fahrzeugsuche oder Produktkategorie.
Wie wähle ich das richtige Fahrzeugmodell?
So wählen Sie Marke, Modell, Baujahr, Version und Motorisierung für kompatible WeatherTech Fußmatten aus.
Passt das Produkt, wenn ich dasselbe Modell aus einem anderen Baujahr wähle?
Warum Baujahr, Generation, Facelift, Fahrzeugboden und Befestigungspunkte die Passform von WeatherTech Matten beeinflussen können.
Haben Benzin-, Diesel-, Hybrid- oder Plug-in-Modelle andere Fußmatten?
Wann Mild-Hybrid, Full-Hybrid, Plug-in-Hybrid oder Elektroautos andere WeatherTech Fußmatten benötigen können.
Warum ist mein Fahrzeug nicht in der Liste?
Warum ein Fahrzeug nicht gelistet sein kann und wie Sie die Verfügbarkeit passgenauer WeatherTech Produkte prüfen lassen.
Was ist der Unterschied zwischen WeatherTech FloorLiner und FloorLiner HP?
Vergleichen Sie FloorLiner und FloorLiner HP: Material, Schutz, Komfort, Grip und passende Fußmatte nach Fahrzeug.
Sind WeatherTech Fußmatten für Rechtslenker-Fahrzeuge erhältlich?
Erfahren Sie, ob WeatherTech Fußmatten für Rechtslenker-Fahrzeuge, UK-Modelle, Irland und RHD-Fahrzeuge verfügbar sind.
Verfügbarkeit & Nachbestellung
Sind alle auf der Website angezeigten Produkte auf Lager?
Erfahren Sie, ob alle Produkte auf WeatherTechShop.eu auf Lager sind und was passiert, wenn ein WeatherTech Artikel nicht sofort verfügbar ist.
Was passiert, wenn ich einen Artikel bestelle, der nicht auf Lager ist?
Was passiert, wenn Sie eine WeatherTech Matte oder Zubehör bestellen, das nicht sofort verfügbar ist: Optionen, Teillieferung, Farbwechsel und Rückerstattung.
Wie lange dauert eine Nachbestellung?
Informationen zur Dauer einer WeatherTech Nachbestellung, Vorbereitung in den USA, internationalem Versand, Zoll und Zeiten hoher Nachfrage.
Kann ich eine Bestellung stornieren, während ich auf eine Nachlieferung warte?
So stornieren Sie eine WeatherTech Bestellung in Nachlieferung und so funktionieren Rückerstattungen, auch bei Banküberweisung und Nachnahme.
Kann ich eine Bestellung mit Artikeln in Nachbestellung ändern?
So ändern Sie eine WeatherTech Bestellung mit Artikeln in Nachbestellung: Modell, Version, Farbe, Adresse, Produkte und Versandart.
Bestellungen & Zahlungen
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sicher bezahlen mit Stripe, Karten, Klarna, PayPal, Banküberweisung oder Nachnahme, sofern im Checkout verfügbar.
Kann ich per E-Mail oder Telefon bestellen?
Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um Kompatibilität zu prüfen und passende WeatherTech Produkte zu finden.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
So prüfen Sie Bestellstatus, Bestellbestätigung, Tracking-E-Mail und Kundenkonto bei WeatherTechShop.eu.
Kann ich eine Bestellung ändern?
Wann eine Bestellung vor Übergabe an den Kurier geändert werden kann und welche Daten aktualisiert werden können.
Muss ich ein Konto erstellen?
Sie können als Gast bestellen. Ein Konto hilft bei Bestellstatus, Bestellhistorie und gespeicherten Daten.
Kann ich mit USt-IdNr. oder VIES-Prüfung bestellen?
Informationen zu Firmenbestellungen, USt-IdNr., VIES-Prüfung und Rechnungsdaten für WeatherTechShop.eu.
Kann ich WeatherTech Produkte an Ihrem Standort kaufen oder abholen?
Erfahren Sie, ob Sie WeatherTech Produkte an unserem Standort in Sant’Ilario d’Enza kaufen oder abholen können und warum Sie die Verfügbarkeit vorher prüfen sollten.
Versand
Wo ist meine Bestellung?
Verfolgen Sie Ihre Bestellung mit dem Kurier-Tracking und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Versand-E-Mail fehlt.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Vorbereitungs- und Versandzeiten für verfügbare WeatherTech Produkte sowie Hinweise zu nicht verfügbaren Artikeln.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Lieferzeiten für Deutschland, Europa, abgelegene Gebiete und Nicht-EU-Länder nach Versand aus dem Lager.
Ich habe das Tracking geprüft und ein Problem gefunden. Was soll ich tun?
Was zu tun ist, wenn das Tracking Verzögerung, Lagerung, fehlgeschlagene Zustellung oder ein anderes Versandproblem zeigt.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Was passiert, wenn der Kurier niemanden antrifft: neuer Zustellversuch, Abholung, Lagerung oder Rücksendung.
Was soll ich tun, wenn das Paket beschädigt ist oder Artikel fehlen?
Anleitung bei beschädigtem Paket oder fehlendem Artikel: Prüfung bei Lieferung, Fotos und Aufbewahrung der Verpackung.
Wohin kann meine Bestellung geliefert werden?
Lieferländer, Checkout-Berechnung, Versandkosten ohne MwSt. und mögliche Abgaben für Nicht-EU-Länder.
Welche Versandbedingungen gelten?
Versandbedingungen: Vorbereitung in 1-2 Werktagen, korrekte Lieferdaten sowie MwSt. und Versandkosten im Checkout.
Muss ich Zollgebühren für Lieferungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz oder Nicht-EU-Länder zahlen?
Informationen zu Zollgebühren, lokaler Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben und Verzollungskosten für WeatherTech Lieferungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Nicht-EU-Länder.
Rückgaben & Erstattungen
Mein Produkt ist defekt oder ich habe den falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?
So melden Sie ein defektes, beschädigtes oder falsch geliefertes WeatherTech Produkt.
Wie funktioniert die Rückgabe?
So beantragen Sie eine WeatherTech Rückgabe innerhalb von 90 Tagen mit den Anweisungen des Kundenservice.
Wie viele Tage habe ich, um eine Rückgabe anzufragen?
Sie können eine WeatherTech Rückgabe innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung anfragen. So senden Sie die Anfrage korrekt.
Wer trägt die Versandkosten für die Rückgabe?
Erfahren Sie, wie WeatherTech Rückgaben verwaltet werden und warum Sie vor dem Versand den Kundenservice kontaktieren sollten.
In welchem Zustand muss ein WeatherTech Produkt zurückgegeben werden?
So geben Sie ein WeatherTech Produkt sauber, unbeschädigt und korrekt verpackt zurück, inklusive CargoLiner Hinweis.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich das falsche Fahrzeugmodell gewählt habe?
Was tun, wenn Sie das falsche Fahrzeugmodell, Baujahr, Version, Farbe oder WeatherTech Produkt gewählt haben.
Welche Fotos soll ich für eine Rückgabe oder Produktanfrage senden?
Erfahren Sie, welche Fotos Sie für WeatherTech Rückgaben, Austausch oder Produktsupport senden sollten: vollständiges Produkt, Etiketten, lesbare Codes und Verpackung.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Fristen und Zahlungsmethoden für WeatherTech Rückerstattungen, einschließlich Banküberweisung, Nachnahme und IBAN.
Garantie & Echtheit
Sind die auf WeatherTechShop.eu verkauften Produkte originale WeatherTech Produkte?
Alle auf WeatherTechShop.eu verkauften Produkte sind originale WeatherTech Produkte, über offizielle Kanäle gekauft und aus den USA importiert.
Ist WeatherTechShop.eu / AutoMaked ein offizieller WeatherTech Distributor?
WeatherTechShop.eu wird von AutoMaked S.r.l. betrieben, offizieller WeatherTech Distributor für Europa seit 2020.
Wie funktioniert die WeatherTech Lifetime Warranty und was deckt sie ab?
Erfahren Sie, wie die WeatherTech Lifetime Warranty funktioniert, was sie abdeckt, was ausgeschlossen ist und wie Sie Hilfe anfordern.
Ist der Kauf auf WeatherTechShop.eu sicher?
WeatherTechShop.eu wird von AutoMaked S.r.l. betrieben, einem italienischen Unternehmen und offiziellen WeatherTech Distributor für Europa.
Installation & Pflege
Wie installiere ich WeatherTech Fußmatten?
Einfache Anleitung zur korrekten Installation von WeatherTech Fußmatten und zur Prüfung von Befestigung, Position und Sicherheit.
Muss ich die originalen Fußmatten entfernen, bevor ich FloorLiner installiere?
Warum originale Fußmatten vor der Installation von WeatherTech FloorLiner entfernt werden müssen und Matten nicht gestapelt werden dürfen.
Muss die Fahrermatte befestigt werden?
So prüfen Sie die Befestigung der WeatherTech Fahrermatte und stellen sicher, dass sie die Pedale nicht beeinträchtigt.
Wie reinige und pflege ich WeatherTech Produkte?
Einfache Anleitung zur Reinigung und Pflege von WeatherTech Fußmatten mit Wasser, milder Seife und weicher Bürste.
Ist es normal, dass die Matte am Anfang steif oder etwas eng wirkt?
Warum eine WeatherTech Matte nach dem Auspacken steif oder eng wirken kann und wie sie sich besser anpasst.
Kann ich Chemikalien, Wachse oder Polituren zur Reinigung der Matten verwenden?
Welche Produkte bei der Reinigung von WeatherTech Matten vermieden werden sollten und warum Wasser, milde Seife und weiche Bürste empfohlen werden.
Ist es normal, dass WeatherTech Matten gefaltet oder CargoLiner gerollt ankommen?
Warum WeatherTech Matten und CargoLiner gefaltet oder gerollt ankommen können und wie das Material zur richtigen Form zurückkehrt.
B2B & Händler
Arbeiten Sie mit Händlern, Werkstätten oder Automotive-Profis zusammen?
Informationen für Händler, Werkstätten, Detailing-Zentren und Automotive-Profis, die an einer WeatherTech B2B-Zusammenarbeit interessiert sind.
Wie kann ich B2B- oder Händlerkonditionen für WeatherTech anfragen?
So fragen Sie B2B- oder Händlerkonditionen für WeatherTech Produkte an und was nach dem ersten Kontakt passiert.
Sind B2B-Konditionen automatisch oder werden sie im Einzelfall bewertet?
Warum WeatherTech B2B-Konditionen je nach Unternehmen, Mengen, Land und Produktverfügbarkeit im Einzelfall bewertet werden.
Bieten Sie Direktversand an den Endkunden für B2B-Partner an?
Informationen zum Direktversand an den Endkunden für freigegebene WeatherTech B2B-Partner.
Wie funktionieren Rechnung, MwSt. und VIES für B2B-Kunden, Händler und Unternehmen?
Wie Rechnung, Mehrwertsteuer und VIES-Prüfung für WeatherTech B2B-Kunden, Händler und Unternehmen funktionieren.