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Mein produkt ist defekt. Was soll ich tun?
Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um einen Rückgabeantrag für defekte Artikel zu stellen. Sie werden gebeten, einige Fotos des Produkts zur Verfügung zu stellen, auf denen der Mangel deutlich zu erkennen ist.
Wann erhalte ich die erstattung?
Wenn die Anforderungen an die Produktbeschaffenheit erfüllt sind, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die Bestellung verwendet wurde.
Wie sieht das rückgabeverfahren aus?
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Arbeitstagen vom Vertrag zurückzutreten, was dem Datum der Lieferung durch den Kurier entspricht. (Gesetzesdekret 206/2005).Im Falle eines Umtauschs oder einer Rücksendung muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen...
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