Sobald das Produkt in unserem Lager eingetroffen ist, prüfen wir, ob es die Rückgabebedingungen erfüllt.

Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächlichen Gutschriftzeiten können je nach Bank, Karte oder Zahlungsmethode variieren.

Bei Bestellungen, die per Banküberweisung oder Nachnahme bezahlt wurden, benötigen wir möglicherweise Ihre IBAN, um die Erstattung zu bearbeiten. In diesem Fall bitten wir Sie, diese per E-Mail zu senden.

Schmutzige, beschädigte, unvollständige, veränderte, unzulässig gefaltete oder nicht rückgabefähige Produkte können nach Prüfung zu einer reduzierten Erstattung oder zum Ausschluss der Erstattung führen.