Se il prodotto WeatherTech ricevuto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci prima possibile a [email protected] indicando il numero d’ordine.

Per aiutarci a verificare il caso, ti chiederemo di inviare alcune foto del prodotto, tra cui una foto del prodotto completo, il dettaglio del problema, l’etichetta o il codice prodotto se disponibile e l’imballo, se utile.

Se il problema riguarda compatibilità, fitting o montaggio, potremmo chiederti anche foto del prodotto posizionato nel veicolo, foto dell’area interessata, dati completi dell’auto e, se necessario, una foto o scansione del libretto di circolazione.

Dopo la verifica, il nostro Customer Service ti indicherà la soluzione più adatta. Se l’errore, il difetto o il problema riscontrato viene confermato, la gestione del rientro, della sostituzione o dell’eventuale rimborso sarà a nostro carico secondo le istruzioni comunicate.