Commande

Quels Moyens De Paiement Proposez-Vous?

Vous pouvez effectuer vos paiements par les moyens suivants : Par PayPal via votre compte PayPal ou une carte de crédit. Les informations relatives aux cartes de crédit sont gérées par PayPal, une entreprise leader dans le secteur des paiements en...

Qu'Est-Ce Que La Directive Européenne PSD2?

Depuis le 28 décembre 2020, les paiements en ligne sont davantage protégés grâce au nouveau règlement européen PSD 2 qui instaure de nouvelles règles d’authentification. Le paiement par carte est dorénavant soumis à l’authentification 3D Secure par votre...

Je Souhaite Passer Une Commande Par Téléphone Ou Par Courrier. Comment Dois-Je Procéder?

Contactez-nous, nous sommes à votre disposition ! Notre numéro de téléphone est le +39 0522 175 3291.Les agents du service clientèle sont disponibles de : 8 h 30 à 12 h 30/et de 13 h 30 à 17 h 30.Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail...

Puis-Je Passer Une Commande Exonérée De Taxes Sur Le Site Internet?

Quel Est Le Statut De Ma Commande?

Consultez votre boîte de réception. Nous vous avons envoyé toutes les informations pour effectuer le suivi de votre commande.Vous pouvez également vous informer sur le statut de votre commande directement depuis votre compte.

Est-Ce Possible De Modifier Une Commande?

Nous commençons à traiter votre commande le plus rapidement possible, ce qui implique que nous ne pouvons pas apporter de modifications une fois qu’elle est confiée au transporteur. Il est donc conseillé de contacter notre service clientèle le plus tôt...