Se il tracking mostra ritardo, mancata consegna, giacenza o un altro problema, contattaci indicando numero d’ordine e codice tracking.

Faremo le verifiche con il corriere e ti aggiorneremo appena possibile. Le verifiche del corriere possono richiedere alcuni giorni lavorativi.

Ricorda che l’evasione e la spedizione sono due fasi diverse: prima l’ordine viene preparato nel nostro magazzino, poi viene ritirato dal corriere. I tempi di consegna iniziano dal momento in cui il corriere prende in carico il pacco.