Seguendo la filosofia di WeatherTech, AutoMaked S.r.l. garantisce che i prodotti sono privi di difetti nei materiali e manodopera per tutta la vita utile per l'acquirente originale, e solo per il veicolo originale in cui sono stati installati. Questo non significa che un prodotto che si consuma per la normale usura dovuta all'uso è del prodotto. Analogamente a quanto accade per gli pneumatici, le pastiglie dei freni e le scarpe che indossi, tutto si usura e, in questo caso, non significa che non hai ricevuto prodotti validi per il corrispettivo pagato.

Si considerano inoltre esclusi dalla garanzia i danni dovuti a gravi condizioni abrasive, contaminazione da sostanze chimiche, quali spruzzi di benzina e candeggina, incidenti al veicolo, utilizzo non corretto, installazione non corretta, eccetera.

Crediamo fortemente nella soddisfazione dei clienti, perché anche noi, a nostra volta, siamo clienti.
In caso di problemi, ci rendiamo disponibili per confrontarci e trovare una soluzione adeguata, che sia soddisfacente per entrambe le parti, sia per il cliente che per AutoMaked S.r.l.; concordata la soluzione desiderata, generalmente non addebitiamo costi extra. La nostra decisione è insindacabile e prevedrà la sostituzione gratuita del prodotto oppure l'addebito al cliente di una quota proporzionale che può essere convertita in uno sconto per l'acquisto di un identico prodotto sostitutivo.
Il nostro obiettivo è fare in modo che i nostri clienti siano sempre soddisfatti, quindi saremo sempre a disposizione per trovare una soluzione adeguata a qualsiasi problema.

Se richiedi un rimborso o desideri restituire i tuoi prodotti WeatherTech, rivolgiti sempre al rivenditore dove li hai acquistati. Ricorda che ai fini del rimborso o del reso, è obbligatorio presentare una prova dell'acquisto del prodotto presso AutoMaked S.r.l.

L'acquisto diretto da AutoMaked S.r.l. è il modo ideale per ricevere l'assistenza clienti migliore in Europa, in quanto siamo un rivenditore ufficiale WeatherTech!