Controlla sempre il pacco al momento della consegna.

Se la scatola è danneggiata, aperta, bagnata o manomessa, segnalalo al corriere prima di firmare, quando possibile.

Subito dopo, contattaci inviando:

• numero d’ordine
• foto dell’imballo esterno
• foto dell’etichetta di spedizione
• foto del prodotto ricevuto
• breve descrizione del problema
• indicazione di eventuali prodotti mancanti

Conserva l’imballo originale fino alla chiusura della pratica, perché potrebbe essere necessario per le verifiche con il corriere.