In presenza di eventuali danni all'imballaggio o qualora il numero di colli non dovesse corrispondere all'ordine effettuato, è necessario comunicarlo tempestivamente al corriere al momento della consegna indicando la natura del problema sulla bolla di consegna del prodotto, la quale dovrà essere restituita al vettore (firma con riserva).

Eventuali problemi relativi all'integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza della merce ricevuta dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità sopra indicate, al Customer Service tramite e-mail all'indirizzo info@weathertechshop.eu

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo);
• eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere;
• eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati al nostro Customer Service (a mezzo telefonico o mail) entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.

In caso di non conformità, ti raccomandiamo di non buttare l'imballo originale e l'eventuale documentazione accompagnatoria fino al termine della pratica investigativa, affinché il corriere possa svolgere le opportune verifiche.